… vive le community manager ! C’est le sentiment que j’ai en regardant les différentes catégories de professionnels que l’on peut assimiler à community managers aujourd’hui. Community managers animant des conversations sur les média sociaux ou animateurs de communautés professionnelles... (CONTINUE_READING)
L'opportunité de transformation de l'entreprise que les pionniers ont cru voir dans les technologies sociales est-elle une réalité si les dirigeants ne s'en emparent pas ? Réflexions sur l'impact attendu d'une prise en main de cette révolution managériale par ceux... (CONTINUE_READING)
Le web change. Ce n’est plus le web1.0 (nous le savions), ce n’est plus le web 2.0, ni même le “real-time web” (RTW pour les initiés) ; c’est le web prédictif, “the intention web” voire même le web au carré.... (CONTINUE_READING)
La création et le développement du réseau social d'entreprise est le projet majeur d'innovation managériale des années à venir... (CONTINUE_READING)
Ce billet est repris du compte-rendu de la réunion de lancement de 362.0... (CONTINUE_READING)
En ce début d’année 2010, le Community Manager est à l’honneur : sa journée vient d’être créée, il est l’objet d’interviews, de billets, de définitions (Dion Hinchcliffe a fait l’une de mes préférées) et, évidemment, les community managers, les animateurs... (CONTINUE_READING)
Les réseaux sociaux sont bien partis pour devenir le nouvel eldorado en termes de gestion de l’image de marque et de l’image employeur. Pour y établir et y conforter sa réputation, l’entreprise ne peut plus se limiter à faire confiance... (CONTINUE_READING)
L'arrivée des réseaux et communautés dans les entreprises ressemble à s'y méprendre à l'époque du réengineering : changer les systèmes, accompagner le changement au niveau humain et communiquer, communiquer, communiquer. Pourtant, si ce sont bien les mêmes fonctions qui sont... (CONTINUE_READING)
La gouvernance des réseaux et médias sociaux au sein des entreprises a pu être envisagée de façon légère (lignes directrices) ou de façon plus coercitive (politique). Selon nous, ces deux approches sont à la fois justes et erronés, puisque la... (CONTINUE_READING)
La Direction des Ressources Humaines est-elle légitime pour conduire les projets de développement des modes collaboratifs dans l’entreprise (réseaux et communautés) ?... (CONTINUE_READING)