Des entreprises centrées sur leurs talents – People-centered organizations

Récemment, j’ai relu quelques billets de Stowe Boyd, sur sa théorie selon laquelle « l’individu est le nouveau groupe » (ici).

D’après ce que je comprends, Stowe estime que ce qui est important dans les nouveaux outils sociaux, c’est de donner aux personnes la capacité à former les groupes dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin (Stowe l’explique mieux que moi et de manière plus détaillée). Cela implique que les groupes (la grande majorité d’entre eux) ont une durée de vie réduite et qu’ils visent un objectif précis. Selon moi, cela devrait également être le cas pour les réseaux et les communautés même si leur objectif est souvent plus complexe et si leur durée de vie est supérieure.

Plus important encore, je pense que ce genre de réflexion illustre en grande partie le type d’entreprise qui émerge aujourd’hui : des entreprises centrées sur les personnes. Des entreprises qui donnent à chaque employé la capacité d’organiser les ressources dont il a besoin, au moment où il en a besoin, afin de pouvoir faire son travail (penser, exécuter, partager, résoudre des problèmes, …). Et aujourd’hui, lorsque l’on parle de ressources, on parle de talents, c’est à dire d’employés.

Et je pense que cela dépasse de loin le cadre des outils (qui sont essentiels) :

• Cela signifie s’assurer que les employés ont le sens des responsabilités nécessaire pour aller au delà des frontières existant dans l’entreprise (géographie, produit, hiérarchie, …) ;
• Cela signifie s’assurer que les employés qui sont capables de franchir les frontières dans l’intérêt de la société sont dûment reconnus (j’ai déjà parlé ici de la manière de réinventer les systèmes d’évaluation et de développement ),
• Cela signifie s’assurer que les employés possèdent les compétences et les comportements nécessaires pour pouvoir travailler dans des environnements différents (nous appelons cela des modèles collaboratifs), hiérarchiques, communauté de pratique, réseau de pairs, réseau fonctionnel, …
• Cela signifie également s’assurer que les dirigeants de l’entreprise reconnaissent le potentiel de ces nouvelles façons de travailler et de s’organiser et qu’ils font le maximum pour adapter leurs styles personnel et de leadership